Über mich
Mein IT-Unternehmen bietet umfassende Dienstleistungen und IT-Lösungen für kleine und mittelständische Betriebe. Mit über drei Jahrzehnten Erfahrung in der IT-Beratung- und IT-Support verfüge ich über die nötige Expertise, um Sie in allen wichtigen Fragen zu unterstützen.
Meine Skills im Überblick
- Langjährige Kompetenzen als Systemadministrator & PC Analyst lokal und im internationalen Umfeld
- Erfahrung in AD, DHCP, DNS, Server 2012/2019-R2, Mobile Computing (IOS & Android)
- Hohe Expertise im Bereich Helpdesk und Support mittels Ticketmanagement
- Fundierte und professionelle Erfahrung als Inhouse-Dienstleister sowie als Freelancer
- Zielorientierte und strukturierte Vorgehensweise
- Organisations- und kommunikationsstark
- Hohe Sozialkompetenz und Einfühlungsvermögen
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausbildung als Radio & Fernsehtechniker und Fachgebietswechsel in die Computerbranche Mitte der 80er in den technisch-wissenschaftlichen Bereich mit Schwerpunkt PC gestützte Maschinensteuerungen und PC Reparatur
Meine Dienstleistungen
Dienstleistungen rund um Ihre IT
Ich biete professionelle Unterstützung für alle relevanten Themen in Bezug auf Administration und Aufrechterhaltung Ihrer IT-Infrastruktur.
Usersupport 1.st- und 2.nd Level
Ticketsysteme wie Remedy oder Service Now. Support Vor-Ort oder auch Online- und Remoteunterstützung Ihrer Usercommunity (Hotline) für lokale wie auch Homeofficearbeitsplätze.
Administration
Windows-Server
(DHCP, DNS, AD Console)
Hyper-V
VMWare ESXi
Windows Clients 7 / 10 / 11
Software
Support für Microsoft Office, Softwareevalierung und Verteilung (On Premise)
Lizenzmanagement
Cloud-Dienste
Administration und Verwaltung der Cloudservices (O365), Adobe u.m.
Hervorragender Service
Sicherheit für störungsfreien Betrieb
Unterstützung Ihrer Usercommunity
